Состояния тревоги
Тревоги могут быть в одном из следующих состояний:
- Включена ()
- Отключена ()
- Активна ()
- Эскалирована ()
Включенные/отключенные тревоги
Изначально только что созданная тревога находится в состоянии Активна. Это означает, что все триггеры включены и могут поднять тревогу. Вы можете выключить тревогу (т.е. перевести ее в состояние Отключена), отключив базовую опцию Тревога включена. Активация тревоги никогда не произойдет, потому что все триггеры неактивны.
Активные тревоги
Тревога активна, если::
- Один из ее триггеров события активен, т.е. основное событие произошло, а коррелированное еще нет.
- Один из ее триггеров переменных активен, т.е. были удовлетворены все условия для активации, после которой не была осуществлена деактивация.
- Один из ее триггеров переменных в состоянии "Обнаружено колебание".
- Присутствуют ожидающие (неподтвержденные) тревоги.
Причина активации отображается во всплывающей подсказке при наведении мыши на тревогу в пользовательском интерфейсе SberMobile Server.
Эскалированные тревоги
Описание состояния Эскалирована см. в разделе Эскалация тревоги.